实施“校企合作 两证融通 工学结合”的育人新思路

                          —电子商务重点专业建设典型案例

一、实施背景

近年来，电商行业飞速发展，对电商人才的需求也非常大，各地的电商专业也随之成长并发展起来了，有一些电子商务专业的毕业生已经走上了工作岗位，但是，存在着电子商务专业毕业生上岗后不能快速适应电商企业工作岗位的问题，为满足乡宁县电子商务企业人才需要，我们学校也创办了电子商务专业，但怎样培养既掌握一定的理论知识、又具有一线操作技能人才是我们办好电子商务专业必须要思考的问题。迫切需要创新思路。为此，我们对乡宁县电子商务企业进行深入调研，在走访了开办电子商务专业的同类型学校基础上，尝试了“校企合作 两证融通 工学结合”的育人新思路。

二、主要目标

1.实现校企一体深度合作，共同探讨开发课程，教学与企业实践交替进行，培养高水平电子商务的一线技术技能型人才，真正实现服务企业的培养目标。

2.加强教学改革的力度和深度，提高人才培养的质量，努力实践电子商务专业与本地电子商务产业、就业岗位对接，电子商务专业课程内容与电子商务职业标准对接，电子商务教学过程与电子商务经营过程对接，为地方电子商务行业培养高素质技能型人才。

三、实施过程

1.认真选择校企合作的企业

在校领导的带领下，我们电子商务专业全体教师对我县多家电商企业进行了深入调研，综合考虑企业规模、场地、资源、与我校距离等各方面因素，***终选择了金鑫物流有限责任公司作为我校电子商务专业合作企业。

2.细化校企合作培养流程

（1）出台校企合作相关制度

通过与企业友好协商，针对企业运营过程中，设备管理、人员管理等等问题，学校出台了乡宁县职业中学校校企合作方案、校外实训基地管理办法等一系列的管理制度，明确了合作过程中校企双方的责任和义务，对企业人员进行教学、教师进企业实践做了明确的规定，为电子商务专业的校外实训提供了制度保障。

（2）购置硬件、软件满足实训需求

我专业教师与金鑫物流有限责任公司技术人员、运营人员共同探讨，根据物流园现有的运营条件以及我专业电子商务专业实践教学需求，购置了电脑、无人机、照相机、拍摄台、柔光箱、超市收银设备等硬件，以及校园电商OTO平台系统、校园电商OTO进销存管理系统、校园电商OTO收银管理系统、电子商务运营技能竞赛系统平台等电子商务实战、模拟平台，企业人员和我专业教师共同教学，充分满足了学生实战操作的需求。

（3）校企合作共同开发实训项目

通过与物流园运营人员的沟通，针对企业销售的两个品牌的产品：山旮旯杂粮系列和圣酝蜜坊蜂蜜系列产品，由物流园进行联系，我专业教师与两个品牌的生产企业进行深入交流，针对两个生产企业的发展需求，从微商城开设并运营店铺、装修店铺，借用抖音等短视频平台进行营销、店铺的售前售中售后客户服务等方面进行了10个真实项目案例的开发。并在实践教学中进行了运用，充实了我专业的教学资源。

（4）校企人员双向交流

根据与企业签订的教学协议，我专业引进企业技术人员冯海龙，在校内给学生开设讲座，将企业文化、工匠精神引进校园，在校外与我专业聘任教师贺红龙一起承担实践操作课的教学任务。

根据我校教师下企业实践规定相关要求，每年暑期安排我专业教师进企业实践一个月，参与实践的教师，严格遵守企业和学校的相关规定，认认真真完成自己岗位的各种工作，对企业的各种管理制度、企业运营的环节、实践岗位工作任务的操作流程进行了梳理，并和企业运营人员进行探讨，提炼出网店运营、网店美工等岗位的典型工作任务，将各个岗位所需的职业技能和职业素养进行罗列，并将上述内容融入在校内实训、校外实践的教学过程中，对学生职业技能和职业素养的培养起了很大的促进作用。

3.学生毕业两证融通的实施

我专业通过努力与电子商务相关行业、企业形成密切的合作关系，实施现代学徒制，学生在校期间必须取得毕业证和电子商务专业技能等级证书。根据证书的理论和技能考核要求，完善了实践教学内容，专业教师将证书考取所需的理论知识和实践操作知识融入到日常的教学过程中，***终实现学生所学与技能证书考取的需求对接。

四、条件保障

1.组织保障

学校领导高度重视，成立由企业专家、职教专家、专业教师组成的专业建设指导委员会，并在专业建设指导委员会的指导下进行专业建设，统筹规划，大力推进电子商务专业模式改革。

2.制度保障

学校从提升教学管理水平和提高教学质量的角度出发，制定了“乡宁县职业中学校企合作方案”“乡宁县职业中学校外实训基地管理办法”“乡宁县职业中学设备管理制度”等10余个管理制度。学校实训处通过有序组织、定期财产核查的方式将各项制度逐一落实，有效提升了校外实训基地管理水平。

3.设备保障

按照“高水平规划、高标准实施、******率使用”的原则，建设了电子商务校内2个实训室和校外实训基地，保障了学校职业资格鉴定工作的训练和考核工作。购置了电脑、照相机、电商模拟运营平台、电商销售平台、物流分拣机等相关硬件、软件设备，满足了学生进行电商模拟平台运营、电商产品拍摄、短视频拍摄实训、物流操作等实训项目的正常开展。

4.师资保障 

电子商务专业教学改革对师资人才的要求较高，为此，按照电子商务专业岗位群的职业能力和基本素质要求，我们大力引入企业专家、技术骨干，建立外聘专家组。对于本校教师，学校积极实施名师培育计划，形成了年轻化，企业化，专业化的教师队伍，培养出了专业带头人1名：刘静，企业专业带头人1名：冯海龙，骨干教师1名：马青翠，青年教师贺红龙、孙雪、孙晓燕、刘俊，形成了合理的教师队伍，为电子商务专业的后续发展提供了有力保障。

五、主要成果

1.创新了校企合作人才培养模式

通过探索与实践使电子商务专业在密切与企业合作的基础上，与企业共同制定工学结合人才培养方案、开发工学结合课程并共同完成教学任务、强化教学管理等。创新了“校企合作、工学结合”人才培养模式，实现电子商务专业教育教学质量的稳步提升。

2.更新了电子商务专业教学内容

通过专业教师和电子商务企业专家、技术骨干对电子商务专业课程体系进行了重构，将原来的课程进行了拆分和重组，开发了《网店运营》电子商务实训系列校本教材。形成以“项目主导，任务驱动”为核心的项目化课程教学体系。

3.推进了教学模式、方式方法改革与创新 

电子商务专业教学的传统模式是理论教学---老师操作演示---学生操作，缺乏实战环境下的学习和训练。项目化课程实施以来，我们引企业真实的经营项目进课堂，与企业专家共同授课，通过一系列先做后教，边做边教的学习与实践，紧贴企业实际，进行实战操作，使教学模式整体发生变革。

4.开创工学结合新篇章，实现合作育人双丰收

在实施工学结合教学改革中，校企共同建设了电子商务综合实训室和校外实训基地，工学结合特色凸显。通过教师下企业调研，学校聘请企业专家；组织企业人员课堂观摩了解学生情况，校企师资共同研讨开发符合实际工作且适用于学生、选用真实工作任务用于教学实训项目。我校学生在2019年10月山西省第十三届职业院校技能大赛中职学生组电子商务技能项目比赛中荣获团体三等奖，2019年12月我校学生团队在第三届全国跨境电子商务技能竞赛全国总决赛中荣获二等奖。

图1  参加全国跨境电商技能竞赛          图2参加省技能大赛

六、体会与思考

1.要从师资、管理、实训等方面做出立体化改革

课程建设是实施教学改革的基础，课程内容必须满足专业在就业岗位和岗位群的专业能力及素养要求，并且随着企业技术进步而不断优化，促使学校的教学内容不断更新来适应企业对技能型人才需求。我们从师资队伍建设、教学内容、教学模式、教学方法、评价机制等方面的立体化改革还远远不够，应该在以后的工作中做出全盘考虑，把课程建设做好做细。

2.教学内容改革必须具有整体设计的理念

我校电子商务专业校企合作模式虽然已经形成，但还处于摸索前进阶段，教学内容的开发，仍然有很多不足，尽管学生通过校企合作开发的教学资源和真实项目案例的学习训练，可以掌握企业工作岗位工作流程，了解美工、运营、客服等岗位的工作标准，从内容上实现了同职业标准的对接，从实践操作中实现了同生产过程的真实对接。但是这样的对接，只是针对岗位典型工作任务做出的，只做到了点对点设计，而没有对各个岗位所要求的职业技能和职业素养做出整体设计。

校企双方如何进行更广泛、更深度的融合，为专业发展、人才培养做出更大贡献，仍然是我们今后努力的方向。

加强校企深度合作 ******促进五个对接

                                       —计算机平面设计专业典型案例

近年，国务院出台了《大力发展职业教育》的决定，明确提出大力推行“工学结合、校企合作”的培养模式。为此，我校计算机平面设计专业建设了校外实训基地，以“基于工作过程系统化”课程改革为切入点，以“校企合作”为纽带，以点牵绳带面，强化了专业办学特色，促进了“五个对接” 。

一、实施背景

近年来，我校乃至不少兄弟学校计算机平面设计专业普遍存在着毕业生上岗后不能快速适应现代企业工作岗位的问题，原因可以归结为四个脱节：课程设置与社会需求脱节；传授的知识、技能与企业生产需求脱节；实训教学过程与企业生产过程脱节；教学评价方式与学生能力培养脱节。这四个“脱节”归根到底就是学生学习内容与岗位工作脱节。因此，近年来，尤其在国家示范校创建以来，我们深感问题的严重性和紧迫性，迫切需要进行课程改革。

二、主要目标

通过课程改革，加强校企深度合作，创新“产教融合、工学结合”的人才培养模式；构建以工作任务为导向的课程体系；以培养平面设计企业岗位需求的技能型人才为目标，通过重点培养、合理引进，打造专兼结合、结构合理的双师型专业教学团队；完善共享型教学资源库建设，实现五个对接，将本专业打造成省级特色专业。

三、实施过程

（一）与企业共同制定人才培养方案 ，实现专业与产业、职业岗位对接

课程改革首先是专业人才培养方案的制定和课程体系的构建，在平面设计专业指导委员会的指导下，我们与当地 “新浪科技广告公司”、“昌丰广告公司”等企业专家共同组成调研组，对当地各个相关企业专业岗位及岗位群进行分析、论证，通过分析专业岗位工作任务和岗位职业能力要求，提出专业岗位群工作人员应具备的素质、知识与技能。归纳出6个典型工作岗位，即策划岗位、设计岗位、喷印岗位、制作岗位、印刷岗位、业务岗位，通过各个岗位任务分析，总结出5个学习领域，即美术设计、平面设计软件、影视后期制作软件、办公软件、素质课程，构建出基于平面设计专业工作过程导向的课程体系。按岗位认知、系统培养、强化实践、突出应用的理念培养学生，创新计算机平面设计专业“产教融合、工学结合”人才培养模式，实现专业与产业、职业岗位对接。

（二）校企共建课程，实现专业课程内容与职业标准对接

图1  计算机平面设计岗位与课程对接规划

校企双方共同商讨完成课程设置，实现“课”（即课程体系、课程、课堂）与“岗”（即职业岗位群、职业工作岗位、实际工作岗位）对接，如上图1所示。确定专业教学计划，并将企业的经营、管理理念和企业文化引入班级，在整个教学进程中贯穿培养学生的爱岗敬业、创新精神和创业能力。通过校企共建的育人途径，使学生入校即入厂，上课即上岗，就学即就业。

（三）增加校外实训课，实现教学过程与生产过程对接

图2  计算机平面设计专业学生岗位规划

我校平面设计专业学生人数较多，近几年每届都有3到4个班，每班人数均在55人左右，一年级学生先学习文化课和专业基础知识，升入二年级后每个班每周去校外实训一次，由校车师傅把学生送到实训基地，每次课教师安排一个企业真实的项目，教师按照岗位给学生分组（如上图2所示），完成从业务接待→产品策划→产品设计→产品输出→产品制作→产品装订整个完整的流程。通过这样的实训，不但可以让学生了解企业的生产过程，而且通过相互间的配合，可以培养学生的团队合作精神，在整个实战过程中，教师起到一个调度和为学生解惑的角色。

图3  计算机平面设计专业学生实训部分图

（四）增加职业技能证，实现学历证书与职业资格证书对接

我校通过努力与电子行业工种鉴定所达成密切的校站合作关系，学生通过规定年限的学习，修满专业人才培养方案所规定的学分，达到本专业人才培养目标和培养规格的要求后取得毕业证和计算机调试员职业资格证书。为了使学生能够学到技能，顺利取得职业资格证书，我们根据工种的鉴定要求，完善了项目教学内容，学校老师将职业标准与课程内容相对接，改进教学方式方法，使学生考取企业岗位需要的职业资格双证书，***终实现学生所学即所用，所学的技能经过鉴定，能够与就业的岗位实现零距离对接。另外，我校计算机平面设计专业准备申报1+X证书。

（五）推进构建人才培养立交桥，实现职业教育与终身学习对接

我校计算机平面设计专业人才培养方案突出学生的可持续发展，重视人文素质培养和基础理论的学习，保持职业教育和普通教育相互沟通，职前教育和职后教育有效衔接，满足毕业后的学生自我进一步提升的要求，将社会主义核心价值体系、现代企业******文化理念融入人才培养全过程，强化职业道德和职业精神培养，推进素质教育。

例如校外实训课就是将课堂搬到企业中去，由企业人员对学生进行教育，学生除了学习知识以外，还要遵守企业的各项规章制度，同时受到企业文化的熏陶，潜移默化的进行职业道德和职业精神的培养。另外，在不断的课程改革中，始终坚持终身学习的理念，在培养学生知识、能力、******素质的过程中重视使学生掌握科学有效的学习方法，在教学过程中，以学生为主体，更多的增加学生自己探究、自己发现新知的内容，使学生学会学习，培养终身学习的能力。

 四、条件保障

（一）组织保障

学校领导高度重视，成立领导小组，统筹规划，大力支持平面设计专业模式改革。各部门以学校总体规划为指导，合理分工、各司其职，形成各有特色的专职小组。

（二）设施齐全、设备先进的校内外实训基地

人才的培养，离不开校企双方的*********合作。我专业与当地企业新浪科技广告有限公司共同探讨研发，在学校现有实训场地基础上，新增了一个校外实训基地，占地面积200平方米，一个教学用的机房，一个模仿广告公司工作环境的操作间，使学生感受真实的工作环境。新增了重型胶印机、印刷厂用切纸机、PS版台式真空晒版机、全自动880型PS版显影机、配页机、数码电动压痕机、覆膜机、UV平板一体机、室内高清写真机、高清喷绘机、条幅机设备各1台，新增电脑、电脑桌椅、投影仪、扫描仪等实训室设备。制定了一系列实训室管理制度及设备操作规程及注意事项，增加了企业文化建设，建设了一批与实训配套的高水平的实训教学资源，大大提高了实训水平。

（三）师资保障

着力提升教师专业综合素质，构建了结构合理、素质优良的“双师型”教学团队。 启动专业带头人及骨干教师培养工作，制定培养计划，通过培养造就具有专业建设与改革，课程设计及教学管理能力的专业带头人1名，骨干教师4名。制定“双师型”教师培养计划，通过进修、培训、企业实践等多种途径培养或引进“双师型”教师，使“双师型”教师75%以上。制定兼职教师队伍建设计划，从合作企业和本地行业中聘请具有5年以上工作经验技术能手作为兼职教师，加强其在教学方法、教学能力等方面的培养，提高兼职教师的实训教学水平，使兼职教师任课时数达到总实训课时的1/3。

四、主要成果

（一）改革了人才培养模式和教学模式 

计算机平面设计专业实施了“产教融合、工学结合”的人才培养模式，通过企业参与人才培养的全过程，建立起校企合作的长效机制。根据专业教学实际，结合行业、企业特点，完善课程体系建设，更新教学内容，丰富教学方式方法，进一步提高教学质量，使学生综合素质、实践能力和创新能力显著提高。教师通过和企业兼职教师的交流，以及对企业所承接的真实任务的操作，积累了丰富的实践经验，在教学中更加偏重学生实践操作能力的培养，开始采用理实一体化的教学模式，改变了以往重理论，轻实践的教学模式。

（二）构建了职业岗位课程体系、开发了课程资源

示范校建设中调整了原有平面设计专业实践教学计划和课程标准，增加实训课时，设计符合学生特点的平面设计技术综合实训项目，利用多功能的实训教学基地，加大对学生动手能力和创造能力的训练。构建了职业活动为主线，以能力结构为核心的新型计算机平面设计专业课程体系。

开发了5门课的课程资源，《ps平面设计开发案例》、《CorelDRAW X6平面设计应用案例教程》、《计算机应用基础》、《网页设计与制作》、《数码照片后期处理》，修订5门课的课程标准、开发配套的实训指导书、教案、课件、试题库、微课等。

（三）促进了师生专业技能的提升

教师在指导学生实训的过程中，积极学习，熟练掌握了广告设计、喷绘等操作，将自己的理论知识熟练的运用到实践操作中去，提升了自己的专业技能。学生通过在校外实训，对企业真实工作流程熟练掌握了，同时职业素养也得到了提升，为以后就业打好基础。

随着校企合作深入，大量企业元素的融入，师资企业培训的深化，教师的教育观念也带有鲜明的时代性和企业性，同时也大大提升了教师的企业实践动手能力，近三年，教师积极指导学生参加国家、省、市举办的各项技能大赛，20名学生分别获得一二三等奖荣誉；鼓励并选拔******教师参加“山西省教学能力大赛（中职组）” 、“山西省技能大赛（中职组）”“乡宁县优质课堂教学大赛”等各类技能比赛，8名教师分别获得一二三等奖荣誉， 加快了教师教学能力的成长。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 

 （四）提升了学生的就业率

学生在校期间通过考取职业资格证书，学习到了与企业岗位对应的知识与技能，部分学生在毕业后顺利在本地区或本县的广告公司就业，另外一部分学生选择了继续深造，因为实践操作能力强，在校学习期间表现突出，毕业后在更高层次的广告设计公司顺利就业，真正实现了“零投入、高回报、阳光体面、高薪就业” 。

（五）增强了学生终身学习的能力

我校计算机平面设计专业学生在毕业后的工作岗位中，表现突出，能够根据企业工作岗位的要求不断学习，大胆创新，并且能克服工作中的困难，解决工作中的新问题，企业的认可度比较高。

五、体会与思考

我校计算机平面设计专业在校企合作上虽然取得了一定成绩，但目前仍处于浅层次的应用，离深层利用还有一定的差距，具体问题及改进措施如下：

实训基地场地不足。随着实训设备和学生人数的增加，为使本专业学生都能进行充分地实训操作，满足学校师生进行技能训练和对我县社会劳动人员的培训需求，在未来几年中学校将有计划有步骤的进行基地场地扩大，更好的服务于专业教学，为符合县域经济发展的劳动力培养做出贡献。

我校校企合作虽然已经形成，但还处于摸索前进阶段，对于学校发展、培养人才之间的关系，校企双方如何进行更广泛、更深度的融合仍然是我们今后努力的方向。以上问题说明我们在探索新型办学模式之路上还有很多问题需要不断去修改完善，但我们有理由相信只要能坚定改革发展的方向不动摇，直面问题，解决问题，职业教育的明天会更加灿烂美好。

实施准军事化管理  提高学生综合素质

                                 —国防教育工作典型案例

一、实施背景

职校学生一般行为习惯和自控能力相对较差，有的学生学习基础差，情绪的管理能力有待提高；有的缺乏自我独立意识，没有克服困难的勇气和意志。学生在习惯养成方面，尤其是作息管理、仪容仪表、卫生劳动、待人接物等方面表现欠佳，“问题学生”的普遍存在，严重影响着职业学校学生管理的实施和培养目标的达成。

目前，在顶岗实习、工作的双向选聘、招工录用的过程中，企业越来越看重学生的思想品德和行为习惯。加之，社会和家长对学校培养结果的期望越来越高，形成社会对人才的“高要求”。在这样的情况下，学校为提高学生综合素质，适应企业和社会对人才的需求，围绕企业的用人标准，将学生常规管理、思想教育、所学的专业及将要从事的职业相结合，效******队的管理模式，按照学校专业育人的要求，根据学校的实际条件和学生状况实行内部规范化管理的一系列相对严格而完善的管理制度。因此，以军事化管理为形式，实施国防教育管理训练，极具必要性和可行性。

二、主要目标

（一）通过国防教育管理训练，培养学生良好的思想品质

国防教育管理训练，就是要把部队中的好作风、好思想、好经验、好传统通过有效的方式融入到学校学生管理的方方面面，通过实施以军队的纪律规范学生，以军人的精神教育学生，以军营的作风感染学生，从而培养学生良好的思想品质。

（二）通过国防教育管理训练，培养学生遵守规范的意识

通过建立规范的的管理系统，******的执行系统，积极的激励机制，从而明确学生学习、日常生活、课间活动的规范，明确宿舍、教室、环境卫生责任和卫生标准，让学生认同规范，自觉地执行规范，构建起科学的常态化的规范养成机制。

（三）通过国防教育管理训练，培养学生良好的行为习惯

通过“主题教育常态化、一日生活连队化、列队上课整齐化、宿舍内务规范化、课堂学习秩序化、卫生任务自觉化、体能训练标准化、举止谈吐军人化、饭堂秩序文明化、个人修养习惯化”的规范化管理，规范学生的行为，养成学生的良好的学习习惯、生活卫生习惯和优雅行为习惯。

三、实施过程

（一）组织国防教育管理训练工作管理队伍

学校依据国防教育管理训练成立国防教育管理训练委员会，负责学校国防教育管理训练的******工作，下设学生国防教育管理训练大队、负责国防教育管理训练的组织与实施工作。国防教育管理训练办公室，负责国防教育管理训练的计划、组织、协调、监督、检查和指导；统筹安排并组织实施国防教育管理训练工作，贯彻落实国防教育管理训练的各项规定。以年级为单位大队下设国防教育管理训练中队，负责年级日常管理和思想教育工作，贯彻执行准军事化管理的各项规定；以班级为单位中队下设小队，具体负责日常管理和思想教育工作，严格贯彻执行准军事化管理的各项规定。

（二）制定国防教育管理训练工作方案

结合学校学年工作规划，配合学校各部门工作要点、学生学习生活情况，以军事化标准化管理为目标，从形态、执行能力、纪律、内务四个方向规范具体的管理标准，制定《军事化管理工作方案》。严格根据方案，有步骤地开展主题集中教育、一日常规管理、教学秩序监管、体育课内容转型等国防教育管理训练工作。

（三）明确国防教育管理训练内容

1.主题教育常态